Kimberly Clark firmasında Huggies marka yönetimini yaparken; tüketici odaklı ürün deneyim sürecinin önemini çok yakından inceleme ve bu anlamda çalışmalar yapma şansı buldum. Denebunu’dan önce Türkiye’de numune dağıtımı hâlâ geleneksel metotlarla yürütülüyordu. Ürünlerin deneme boyları ağır bir operasyon altında oldukça zahmetli, masraflı dağılıyordu. Daha da önemlisi, ürün denetmenin asıl amacı olan satışa yönlendirme ve deneyenlerin geri bildirimlerini almak pek mümkün değildi. Denebunu fikri, bunları sorgulamaya başladığım sırada çıktı. Ürün deneyim sürecinin dijitalleşmesi gerektiğini düşünerek, markalara ileri seviye segmentasyon ile doğru hedef kitleye ulaşma imkanı sunan bir dijital ürün deneyim platformu hayal ettim.  

DENEYİMDE SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK

Denebunu yolculuğumuza markaların ürünlerini hedef kitlelerine denettiren ve tüketicilerin ürünler ile ilgili geri bildirimlerini markalara anonim bir şekilde raporlayan, sürdürülebilr ve dijital bir platform olarak başladık. Geleneksel metotlarla yapılan ve en etkili pazarlama yöntemlerinden biri olan ürün denetme/numune dağıtım işini online/dijital dünyaya taşımak; hem beni hem de girişimimi inovatif kıldı. Pazar araştırması ve ileri seviye segmentasyona odaklanarak markalara uçtan uca dijital pazarlama hizmetleri sunmak amacıyla; söylem/iddia yaratma, çevrim içi anket, e-ticaret sitelerine yorum aktarımı gibi ürünler geliştirdik.