Ailem uzun yıllardır oto yedek parça işi ile uğraşıyordu ve üçüncü kuşak olarak bu işle ilgileniyordum. Niş bir sektörde yapabileceğimin en iyisini yapmak istiyordum. Erkek işi olarak görülen oto yedek parça işini bir kadın girişimci olarak alışılmadık şekilde internet üzerinden yapma fikrimden vazgeçmeyip bu hayalimde ısrarcı olmam dönüm noktam aslında. ABD’de okuduğum dönemde Amazon ve e-bay’in kurulması, bu işi nasıl hayata geçireceğim hakkındaki fikrin kafamda netleşmesini sağladı. Yazılımın hazırlanması bir yıl sürdü ve www.aloparca.com’u yerli yazılımla hayata geçirdik. Bugün Aloparca’ya bakıldığında; Türkiye’nin en fazla tercih edilen yedek parça e-ticaret sitesi, 48 farklı otomobil markası için 245 bin adet orijinal ve yan sanayi yedek parça alternatifini müşterilerimize sunuyoruz. Aylık 1.5 milyon ziyaretçi sayımız ve 100 binden fazla üyemiz var. Her ay çağrı merkezimiz, 20 bine yakın telefon alıyor. Bu noktaya gelmemiz kolay olmadı, bu işin e-ticaretle yapılabileceğinin anlaşılması zaman aldı ama anlaşıldı.

YENİ HİZMET FİKRİ

Müşterilerimiz bizi sadece yedek parça satın almak için aramıyor. Aracı ile ilgili herhangi bir arıza veya servis desteği konusunda da bize ulaşıyorlar. Bu da bizde ‘end to end’ servis dediğimiz, yani aracın sahibinden alınarak her türlü ihtiyacının hazırlanması ve sahibine teslim edilmesini sağlayacak yeni bir hizmet fikrini doğurdu. Aracın yedek parçasının değiştirilmesi, bakımlarının yapılması gibi pek çok hizmet başlığını kapsayacak bu yeni ürün üstünde çalışıyoruz ve yakın zamanda sadece bir aplikasyon üstünden kişilerin kolayca bu hizmeti almalarını sağlayacağız.